السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة
اخواني الكرام اعظاء وزوار منتدى الطلاب سوالف ارفق لكم نسخة من استبيان حول التجارة الالكتنرونية في المملكة مقدم لنيل درجة الماجستير من جامعة هل في بريطانيا على صيغة ملف وورد املا منكم تعبئة النموذج وارسالة للعنوان البريدي المرفق. آملا من مشرفي المنتدى تثبيت الموضوع.
في المملكة العربية السعودية
هذه الاحصائية صممت لقياس مدى الاهتمام بالشراء عن طريق الانترنت في المملكة العربية السعودية ، التجارة الالكترونية بشكل عام هي طريقة جديدة نوعا ما في السوق السعودي والتي اخذت حيز كبير من الاهتمام مؤخرا ، ولذلك سنقيس بناء على الاسئلة والاجوبة مدى الاعتماد على هذه التقنية مستقبلا ، وستكون هذه الاحصائية جزء من دراستي للماجستير في تخصص التسويق في جامعة هالل في المملكة المتحدة .
وسأكون ممتنا لتعبئة الاستبيان مع العلم ان المعلومات الشخصية ستبقى سريه و سأقوم بتحليل البيانات وعمل الاحصائيات اللازمة وسترسل النتائج الى هيئة الاتصالات السعودية و هيئة الاستثمار ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنيه لتساعدهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة من قبلهم ، وارجو التحري في دقة الاجابات .
أ – اسئلة شخصية :
ضع علامة عن الخيار المناسب لك :
1- الجنس : ذكر ( ) - انثى ( ) .
2 – العمر : 18 سنه او اقل ( ) – 19 سنه الى 26 ( ) – 27 الى 36 سنه ( ) – 37 الى 49 سنه ( ) – 50 سنه وما فوق ( ) .
3 – مستوى التعليم : للمرحلة الثانوية ( ) – مستوى جامعي ( ) – درسات عليا ( ) .
4 – الدخل سنويا ( بالريال ) : اقل من 40 الف ( ) – مابين 40 و 70 الف ( ) – مابين 70 و 100 الف ( ) – مابين 100 و 200 الف ( ) – اكثر من 200 الف ( ) .
5 – اين تعيش : المنطقة الوسطى ( ) – المنطقة الغربية ( ) – المنطقة الشرقية ( ) – المنطقة الجنوبية ( ) – المنطقة الشمالية ( ) .
رجاء اختار الجواب المناسب الذي يصف حالتك بأقرب وصف بوضع علامة ( ) امام الخيار المناسب لك :
ب – السعة الخطية :
1 – منذ متى بدأت استعمال الانترنت :
اقل من سنه ( ) – من سنه الى 3 سنين ( ) - اكثر من 3 سنين ( ) .
2 – نوع الاتصال لديك عن طريق :
دايل اب ( ) - دي اس ال ( ) – ساتلايت ( ) – ليزد لاين ( ) .
3 – الكمبيوتر الذي تستعمله لدخول الانترنت :
كمبيوتر شخصي ( ) - كمبيوتر عام ( ) .
رجاء املأ الجدول التالي بما تراه مناسبا :
الوضع اوافق بقوة اوافق طبيعي لا اوافق قطعا
اسعار خدمات الانترنت مقبوله ومعقولة
سرعة الخدمة كافية وذات اعتمادية
لايوجد تقطيع في الاتصال
خدمات الانترنت بشكل عام مقبولة في المملكة
جـ - الامان :
1 – هل سرق منك رقم بطاقتك الائتمانيه في يوم من الايام ؟
نعم ( ) لا ( ) .
2 – هل تخاف استعمال بطاقتك الائتماينه عبر الانترنت ؟
نعم ( ) لا ( ) .
3 – هل انت ممن يقبلون بوضع اسمائهم وعناوينهم في مجلدات عامة عبر الانترنت ؟ ( مثل الصفحات البيضاء لشركات الاتصالات ) .
نعم ( ) لا ( ) .
4 – هل تعتقد ان استعمال الانترنت للتحكم بحساباتك البنكية و التسوق سيجعل حياتك اكثر سهوله ؟
نعم ( ) لا ( ) .
5 – هل تأخذ بالاعتبار الخواص و الامكانات الامنيه عند التعامل مع شركة عن طريق الانترنت ؟
نعم ( ) لا ( ) .
6 – بشكل عام ، هل تهتم بشكل كبير بمدى الامن في التعامل من خلال الانترنت ؟
نعم ( ) لا ( ) .
د – التسوق عبر الانترنت :
1 – بشكل عام ، هل انت مهتم بالتسوق عبر الانترنت ؟
نعم ( ) لا ( ) .
2 – هل قد مررت بتجربة شراء عن طريق الانترنت ؟ ( اذا كانت الاجابة نعم فأكمل الاسئلة الباقية ) .
نعم ( ) لا ( ) .
3 – كم مرة تشتري عن طريق الانترنت سنويا ؟
ثلاث مرات او اقل ( ) – من 3 الى 7 مرات ( ) – 7 مرات فأكثر ( ) .
4 – كم من المال تستهلك سنويا بالشراء عن طريق الانترنت ؟
500 ريال فأقل ( ) – من 500 الى 3000 ريال ( ) – 3000 ريال فأكثر ( ) .
5 – هل ضاعت منتجات لك خلال وصولها لعنوانك ؟
نعم ( ) لا ( ) .
6 – هل ستبقى تأخذ بالإعتبار الشراء عن طريق الانترنت كادأة مستقبلية ؟
نعم ( ) لا ( ) .
7 – ماهي الاشياء التي تشتريها عادى عن طريق الانترنت ؟ ( مثلا : كتب – افلام – تذاكرطيران – العاب – اشياء اخرى ) .
.................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... ..........................................................................................
ر – هل لديك أية اضافة فيما يتعلق حول الشراء عن طريق الانترنت في المملكة ؟
.................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... ..........................................................................................
ارجو ارسال الاستبيان معبأ ً الى البريد الالكتروني
khaleeeed@hotmail.com وارسال الملاحظات اليه مع جزيل الشكر وخالص التقدير لكل من شارك .