وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
اخوي قريت مشكلتك في جريدة الاتحاد
الحل بتلقاه بموقع
سيمانتك لان في ملف لازم تنزله علشان يحل المشكله بس بعد ما تتخذ الخطوات التاليه
-
وقف وظيفة -- استعادة النظام---system restore
- ثانيا تحديث برامج مقاومة الفيروسات
- ثالثا اعادة تشغيل الجهاز بالوضع الامن safe mode
- رابعا ابحث عن الفايرس وامسحه
- شغل الجهاز عادي الحين
- اعادة وظيفة استعادة النظام
- تحديث ويندوز
- بموقع سيمانتك تقدر تنزل الملف الخاص بالفايرس
www.symantec.com/avcenter/fixwelch.exe
اذا فاتني شي بالشرح راجع جريدة الاتحاد قسم دنيا بموضوع مشكلتك لها حل تاريخ 2 محرم الاحد 22 فبراير على الانترنت