السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشكلة نورتن انتي فايروس بكمبيوتري ماقام يتفاعل مع الكمبيوتر ويعطني في خطأ

اليكم الصور المرفقة والحل منكم اخواني

جزاكم الله خير