التطبيع الاجتماعى التنظيمى

تتصف العلاقة بين الفرد والمنظمة بالعلاقة التبادلية، فالمنظمة تسعى لتحقيق أهدافها من خلال اختيار أفضل الأفراد المتقدمين لشغل الوظائف الشاغرة، والفرد يسعى لتحقيق أهدافه من خلال أختيارة للمنظمة التي تحقق طموحاته المهنية.

وتعتبر عملية التطبيع الاجتماعي التنظيمي جزء لا يتجزاء من الأنشطة التي تقوم بها أداره الموارد البشرية، ويستلزم نجاحها الكثير من الأعداد والتخطيط. وتهدف عملية التطبيع الاجتماعي التنظيمي في مراحلها الأولية لمساعدة الموظف حديث التعيين للتكيف والتأقلم مع بيئة العمل الجديدة. فبعد انظمام الفرد للمنظمة تبدأ عملية الإعداد والتهيئة والتي تهدف إلى تغيير توقعات افرد واتجاهاته وسلوكه بالطريقة التي تخدم أهداف الفرد والمنظمة.

محور عملية التطبيع الاجتماعي التنظيمي

1. توقعات المنظمة
2. توقعات الفرد

توقعات المنظمة
أحد الأسباب الرئيسية التى أدت إلى أحداث فجوة فى ادارة الموارد البشرية فى منظمات القطاع الخاص تتعلق بتوقعات أصحاب قطاع الاعمال بالنسبة للأفراد الراغبين الالتحاق بالعمل.
قبل التطرق لتوقعات أصحاب الأعمال ، لننظر إلى فلسفة بعض أصحاب الأعمال تجاه الموارد البشرية.
السؤال الذي ينبغي طرحة يتعلق بما هية فلسفة أصحاب الأعمال نحو العنصر البشرى . للإجابة على هذا السؤال لنعود إلى كتاب ألفة ماكجروجر في الستينات "The Human Side of Enterprise" الجانب الإنساني للمنظمة. وكتاب ماكجروجر يعد قاعدة فلسفية هامة لوجهة النظر الحديثة لإدارة الموارد البشرية في المنظمات. فقد قام ماكجروجر بتقديم مجموعتين متناقضتين من الافتراضات والتي تتعلق بالأفراد العاملين في المنظمات. وأوضح الكاتب بشكل" جلى بان معتقدات وتوقعات أصحاب العمل تؤثر بشكل كبير على ممارستهم لعملهم كما تؤثر كذلك على أسلوب إدارة الموارد البشرية
ما هي الافتراضات التي قدمها ماكجروجر لعلم الإدارة والمتعلقة بالعنصر البشرى.
نظرية (X ): وقد بنيت على افتراضات سلبية ومتشائمة.
1. معظم الأفراد كسولين ولا يحبون العمل ويتجنبون ادائة
2. معظم الأفراد لابد من إجبارهم وتهديدهم بالعقاب قبل قيامهم بالعمل
3. يتطلب الأفراد رقابة وأشراف عندما يعملون
4. معظم الأفراد يفضلون أن يتم توجيهم ويميلون إلى تجنب المسئولية، ولديهم مستوى طموح منخفض
نظرية ( Y ): وقد بنيت على افتراضات إيجابية.
1. العمل نشاط طبيعي مثل الراحة أو اللعب
2. يظهر الأفراد التزاما ذاتيا عندما يكونون مرتبطين بأهداف المنظمة
3. الأفراد يكونوا أكثر التزاما بأهداف المنظمة إذا ما تم مكافأتهم
4. يسعى الفرد لتحمل وقبول المسئولية عندما يتلقى التدريب والخبرة اللازمة
5. الفرد لدية القدرة على التخيل والابتكار لحل المشاكل التي تواجه المنظمة

لكي تنجح اى منظمة بشكل فعال، لابد أن تتلاءم وتتكيف توقعات المنظمة مع البيئة المحيطة بها. لذا يجب أن تبنى منظمات الأعمال توقعاتها على أساس المدخلات البشرية المتوفرة لها، من حيث المؤهلات والخبرات المتوفرة، سلوكيات العمل المتوقع، ونوعية وكمية العمالة المتوفرة. وكذلك يجب أن تبنى توقعاتها على أساس بيئة العمل التي تهيئها منظمات القطاع الخاص للعاملين من حيث وجود تصنيف واضح للوظائف، وجود معايير محددة للأداء، ربط الأجور والمكافآت بالعمل المطلوب ادائة، توفير المستقبل والتطوير الوظيفي للفرد، وتوفير البيئة المشجعة للإنجاز والابتكار.

ما هى يا ترى توقعات الافراد؟