|
عضو نشيط جداً
|
الإمارات
|
المشاركات: 496
|
#3
|
الأخ الفاضل سردال
أشكرك على المعلومة
ولدي كتاب خدمة العملاء للمبتدئين
وكذلك كتاب : خدمة العملاء المتميزة لـ : رون كار +دون بلوهويك دار الفاروق
وأرجو أن نواصل البحث لنصل إلى نتيجة تفيدنا جميعا
والشكر لكل الأعضاء ممن سيزودنا بمعلومات إضافية
|
|
14-04-2003 , 12:27 AM
|
الرد مع إقتباس
|