الإخوة الأعزاء .. وكما وعدتكم سابقا بخصوص طرح دورات متكاملة حول إدارة الجودة الشاملة والأيزو والرقابة ... ها أنا ذا اليوم أفي بوعدي .. على أمل أن تنال الدورات إستحسانكم، وأتمنى لكم الإستفادة التامة، علما بأن هذه الدورات ماهي إلا الجزء الأول وهناك جزئين آخرين سأطرحهم لاحقا في وقت قريب.

ولا يفوتني هنا أن أتقدم بالشكر الجزيل إلى الأخ سوالف على توفير المساحة اللازمة لتحميل الملفات .. جزاه الله كل خير.

وكل جودة وانتم بخير
_________________________________

إدارة الجودة الشاملة


1- الجودة

2- المواصفات القياسية للجودة

3- مفردات الجودة

4- تفسير مواصفة الأيزو 9000
الجزء الأول

5- تفسير مواصفة الأيزو 9000
الجزء الثانى

6- تفسير المواصفة
الجزء الثالث

7- اعادة صياغة و بناء المواصفة القياسية الدولية ايزو 9000 بما يتواءم مع مسودة الإصدار المحدث لعام 2000

8- التوثيق

9- مقدمة لعملية التدقيق

10- ادارة عملية التدقيق

11- التخطيط و التحضير لعملية التدقيق

12- عملية التدقيق

13- تقارير التدقيق


مع تحياتي للجميع بالتوفيق
Auditor