مساعدة أرجوكم

[العمــ^_^ـــيد]

لدي مشكلة في الطابعة هي أني كلما ضغطت على زر الطباعة تظهر لي الرسالة الآتية:
There was an error writing to LPT1:for the printer[HPDeskJet 690C v11.0}
Your file waiting to be printed was deleted
علما بأني أعدت تثبيت برنامج الطابعة مرارا وعندما أقوم بتشغيل الطابعة مع جهاز آخر تعمل بصورة طبيعية بأستخدام نفس الكيبل فهل أجد عندكم حلا لأني لا أريد أخذ الجهاز لمحلات الصيانة لمثل هذه المشكلة ولأني أحتاج لطباعة بشدة في أقرب فرصة

[afla]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أعتقد أن السبب في إعدادات منفذ الطابعة في المذربورد , أولا إن كان لديك ويندوز 95 أو 98 توجه الى الخروج من الويندوز الى MS-DOS ليس عن طريق موجه MS-DOS في قائمة البرامج بل خروج من الويندوز نهائيا ,وهذا الاختيار غير موجود في ويندوز ملينيوم, عند إستقرارك في MS-DOS إضغط على مفتاح Prt Sc في لوحة المفاتيح إن إستجابت الطابعة فيعني ذلك خلل في تعريف الويندوز لمخرج الطابعة LPT1 وإن لم تستجب فتوجه الى إعدادات المذربورد عن طريق الضغط على مفتاح Delete أو F2 أو حسب المذربورد عندك وإذهب الى خيار إعادة الى الوضع الاعتيادي والخروج مع حفظ التغييرات وإعد تشغيل الجهاز وسوف يتعرف الويندوز على المنفذ بشكل صحيح...والسلام.

[afla]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أعتقد أن السبب في إعدادات منفذ الطابعة في المذربورد , أولا إن كان لديك ويندوز 95 أو 98 توجه الى الخروج من الويندوز الى MS-DOS ليس عن طريق موجه MS-DOS في قائمة البرامج بل خروج من الويندوز نهائيا ,وهذا الاختيار غير موجود في ويندوز ملينيوم, عند إستقرارك في MS-DOS إضغط على مفتاح Prt Sc في لوحة المفاتيح إن إستجابت الطابعة فيعني ذلك خلل في تعريف الويندوز لمخرج الطابعة LPT1 وإن لم تستجب فتوجه الى إعدادات المذربورد عن طريق الضغط على مفتاح Delete أو F2 أو حسب المذربورد عندك وإذهب الى خيار إعادة الى الوضع الاعتيادي والخروج مع حفظ التغييرات وإعد تشغيل الجهاز وسوف يتعرف الويندوز على المنفذ بشكل صحيح...والسلام.

[العمــ^_^ـــيد]

شكرا يا أخي على تجاوبك
قمت بفعل ماطلبت وضغطت على المفتاح(print screen) المطلوب وأستجابت الطابعة وهذا يعني أن هناك خلل في التعريف كما تقول فماذا أفعل الآن

[العمــ^_^ـــيد]

أنتظر ردك