انا شريت كتب من موقع امازون ، ووصلتني هذي الرسالة .. بس شنو معناها

[Lumina LS]

Greetings from Amazon.com.

We want to inform you that we are having difficulty processing your Visa
(exp. 2004/09).

We will retry charging your credit card shortly. It is not necessary to
place a new order, but you may want to review and/or update the payment
information for your order. You can do so by visiting the following page:

http://www.amazon.com/payment-update

Please note: This e-mail was sent from a notification-only address that
cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.

Thanks for shopping at Amazon.com.

Sincerely,
Amazon.com Customer Service
http://www.amazon.com/


شباب .. انا خايف اني سويت شي غلط .. اذاكان احد فيكم يعرف خطوات الشراء عبر امازون ، الرجاء انه يخبرني .. وشكراً

[الحبيب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بالنسبة للشراء من شركة أمازون فهو آمن سواء من الناحية الأمنية أو من ناحية الثقة في الشركة.
بالنسبة لما ذكرته في رد الشركة على طلبك فأعطيك الترجمة:-
تحية من شركة أمازون.كوم
نود إخبارك بأنه واجهتنا صعوبات في عملية الخصم من بطاقة الفيزا الخاصة بك والمنتهية في (exp. 2004/09).
سوف نعاود المحاولة في عملية الخصم من بطاقتك الإئتمانية قريبا
لاداعي من إعادة طلب الشراء"طلب جديد"
ولكنك ربما تحتاج لمتابعة الأمر وإلى أين وصل وأي معلومات عن طلبك هذا , وذلك من خلال زيارة هذه الوصلة
http://www.amazon.com/payment-update
ملاحظة: تم إرسال هذا الإيميل لإبلاغك فقط عن هذه المشكلة لذلك لايمكننا إستقبال أي رد على هذا العنوان البريدي لذا نرجو منك عدم الرد على هذه الرسالة.

شكرا لشراؤك من أمازون.كوم

Sincerely,
Amazon.com Customer Service
http://www.amazon.com/

---------

لا أدري ماهو سبب المشكلة في عدم قدرتهم على تنفيذ الخصم حيث الأسباب لهذا الأمر كثيرة ومتعددة, إنتظر يوم أو يومين في حال عدم تلقيك أي رد منهم أدخل على الوصلة أعلاه والخاصة بتتبع عملية الشراء لترى مالجديد في الموضوع وفي حال عدم حصول أي جديد حاول مراسلة قسم خدمة العملاء أو من خلال حسابك لديهم.

*ردي أو تعليقي تم من خلال المعلومات العامة وليس من واقع خبرة مع هذه الشركة فأعذرني على أي قصور في الرد.

وتقبل تحياتي

الحبـ:) ـيب

[لمياء]

.. السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..

.. أودّ أن أعرف اخواني و اخواتي هل هناك من تعامل مع المكتبة المذكورة .. فإن كان ..

.. 1 .. هل هو آمن استخدام بطاقة ائتماني أم أنني يجب أن أقوم بعمل بطاقة خاصة للشراء عبر الإنترنت و إن كان كيف يمكن عملها و أين .. ؟

.. 2 .. كم المدة التي يأخذها استلام الكتب منهم .. ؟

.. أرق تحية ..

[سردال]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

تعاملت مع هذا الموقع واشتريت 10 كتب تقريباً منه، الموقع آمن ويمكن الوثوق به بخصوص بطاقة الائتمان، استلام الكتب يعتمد على توفرها، في حال توفرها ستصل الكتب خلال ثلاث أسابيع تقريباً وفي بعض الأحيان شهر أو شهر ونصف الشهر، الأمر يعتمد على توفر الكتب في المخازن التابعة لشركات النشر.


أخ Lumina LS: قد يكون سبب المشكلة هو بطاقة الائتمان التي تستخدمها، على أي حال لا داعي للقلق، سيقومون بخصم المبلغ يدوياً ويرسلون لك رسالة في حال تمت عملية الدفع.

[Lumina LS]

الأخوة الكرام "الحبيب" ، و "سردال"

شكرا جزيلا لكم على المشاركة وسرعة الرد ومد يد العون ، وهذا ما عهدناه منكم ، يا اخي الغالي الحبيب شكرا لترجمتك للرسالة الالكترونية وشكرا لاهتمامك ..

اتضح يا شباب ان المشكلة هي مشكلة تقنية من عندهم لأني تأكدت من البنك اللي اتعامل معاه وأكدلي بأن البطاقة سليمة 100% وأن شركة امازون قد خصمت المبلغ المطلوب بالفعل ، وعلى فكرة البطاقة اللي استخدمها هي من نوع كريدي نت ، وهي بطاقة ائتمان قابلة للشحن بأي مبلغ تريد يعني مثل بطاقة كاشيو .. المهم اللي ضايقني لدى تعاملي مع امازون هو ..

1- عدم وجود النظام والترتيب والسلاسة في موقعهم

2- عدم وجود بريد سريع تراسلهم عليه في حال وجود اعتراض او شكوى او استفسار حيث ان نظام البريد عندهم هو من النوع اللي يستخدم خاصية الرد السريع .

3- ارتفاع سعر خدمة الشحن

4- بطأ وتأخر وصول المشتريات

5- دائما متا يتغير اجمالي سعر المشتريات حيث ان المبلغ اللي كان المفروض اني ادفعه هو 50$ وبعد يوم واحد اصبح 75$ وفي اليوم التالي عاد إلى الـ 50$ ..

============================

الأخت الغالي جداً والعزيزة "لمياء"

باختصار انا ماراح احكم على جودة امازون إلا لما اشوف اللي شريته بين يديني ..



وشكرا لكم جميعا

[لمياء]

رد مقتبس من سردال
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

تعاملت مع هذا الموقع واشتريت 10 كتب تقريباً منه، الموقع آمن ويمكن الوثوق به بخصوص بطاقة الائتمان، استلام الكتب يعتمد على توفرها، في حال توفرها ستصل الكتب خلال ثلاث أسابيع تقريباً وفي بعض الأحيان شهر أو شهر ونصف الشهر، الأمر يعتمد على توفر الكتب في المخازن التابعة لشركات النشر.





.. بارك الله فيك أخي الكريم ..

.. إنّما سمعتُ من احدى الأخوات أنه بالإمكان عمل بطاقة خاصة بالشراء عن طريق الإنترنت من البنك الذي تتعامل معه و تكون هذه البطاقة منفصلة عن البطاقة الإئتمانية العادية، تستطيع أن تسأل البنك أن يحوّل لك مبلغاً معيناً في هذه البطاقة كل شهر ، و بالتالي تكون في مأمن من أية مفاجآت، الحقيقة أنني ملت لهذه الطريقة إنّما لأن الأخت ليست من الإمارت، فشككتُ في امكانية ايجاد بنك يقدم مثل هذه الخدمة .. فمثلا بنك دبي الإسلامي لا يقدم هذه الخدمة ..

.. فهل منكم من سمع عن هذا الإجراء .. أو يعرف بنوكاً تقوم بمثل هذه الخدمة .. ؟

.. أخي Lumina LS ..

.. أنتظر أن أعرف عن تجربتك مع الأمازون ..

.. أرق تحية ..

[Lumina LS]

اسلام عليكم

الأخت العزيزة لمياء..

أبشرك تم ولله الحمد وصول البضائع اللي شريتها من أمازون أمس ..

وماشاء الله عليهم هم في غاية الدقة والترتيب والعناية ..

الحين انا تطمنت للموقع وراح اواصل الشراء منه ان شاء الله..

بالنسبة للنوع اللي تسألين عنه من بطاقات الائتمان فهو موجود بالفعل ، وانا استخدم هذا النوع للشراء من النت ..

بالنسبة لي انا احمل بطاقة من نوع فيزا كريدي نت وهي تصدر من بنك البحرين والكويت ، ويمكن انك تشحنيها باي مبلغ تريدينه ، وهي آمنه وسهل التعامل معها ..

واذا عندك اي استفسار آخر ترى أنا حاضر للرد عليه دوما ..

وشكرا;)

[لمياء]

.. بارك الله فيك أخي الكريم .. شكراً ..