أرجو المساعدة من خبراء الكومبيوتر في المشكلة التي ألاقيها في عملي على الكومبيوتر .

[حامل المسك]

أرجو المساعدة من خبراء الكومبيوتر في المشكلة التي ألاقيها في عملي على الكومبيوتر .
التفصيل : لدي في الجهاز نظامان windows melinium و windows xp . في كل مرة أثناء استعمالي للكومبيوتر ( وفي النظامين ) يحدث إلغاء فجائي للصفحة الموجودة أمامي مما يضطرني لإعادة فتحها , ويتكرر هذا الأمر كل 4-5 دقائق تقريباً . وإن كنت قد بدأت أمراً ما ولم ينتهِ قبل هذه الحركة فإني أفقده عند حدوثها .
من يملك المعرفة لحل هذه المشكلة ليتكرم ويرسله . وفي حال الحاجة لمزيد من التفاصيل فأنا جاهز .
مع الشكر سلفاً .

[مشاكس أفندي]

يمكن فايروس

[بطران]

" يحدث إلغاء فجائي للصفحة الموجودة أمامي مما يضطرني لإعادة فتحها , ويتكرر هذا الأمر كل 4-5 دقائق تقريباً "
لم أفهم ماذا تقصد ؟
ممكن توضح أكثر ؟
تحياتي,

[حامل المسك]

منذ ما يقرب السنتين قمت بتنزيل برنامج لتغيير صورة سطح المكتبواسمهwallmaster ولاحظت أنه عندما يقوم بتغيير الصورة فإن أي عمل يكون جارياً يتوقف لثوان ثم يبدأ من جديد .ولكون هذا البرنامج يضعف أداء الجهاز قمت بإلغائه نهائياً وحذفه من (إضافة /إزالة برامج).ومن بعدها استمر توقف العمل الدوري في الجهاز ولمدة ثوان لكن دون تغيير سطح المكتب.من الأمثصلة التي تحصل معي :عندما أفتح صفحة قسم من القرص الصلب ولنقل c,d,e,f وأكون قد وصلت منتصف الصفحة أو نهايتها فجأة تغيب الصفحة ثم بسرعة تعودولكن تفتح في بداية الصفحة وليس في المكان الذي غابت فيه.مثال آخر:عنما أفتح ملف word وبغض النظر عن الفحة التي وصلت إليها فجأة يطوى (يصغر)الملف لأسفل سطح المكتب وأحتاج للضغط مرتين مكان تصغير الملف حتى يعود فيفتح وتكون في بداية صفحته الأولى.مثال آخر : عندما أنشئ مستند أو ملف جديد وأبدأبتسميته فإن فاجأتني تلك الحركة قبل الانتهاء من التسمية بشكل كامل تغيب الصفحة وتعود لترى أن الاسم هو (ملف أو مستند جديد)أي ضياع جزء التسمية الذي كتبته .
في حال لزم أمثلة أخرى لبيان الأمر ما عليك سوى إعلامي.
أكرر جزيل شكري , والسلام عليكم

[بنت اهلها]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اعتقد ( مش متأكده) ان جهازك تعرض لفايرس W97M.Onex.A-H
لم اجد برنامج مصغر لازالة هذا الفايرس، حيث انه غير خطير!

خلينا نجرب هذه الطريقة:
1- إن كنت تملك برنامج لمكافحة الفايرسات قم بتحديثه ثم قم بفحص جهازك.
2- إن كنت لا تملك هذا البرنامج فقم بزيارة الصفحه التاليه : اضغط هنا (http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1&langid=ie&venid=sym&plfid=23&pkj=TMKFORVWHFHMFNZMBBX) ثم قم بفحص جهازك بواسطة الضغط على http://security.symantec.com/sscv6/languagecontent/ie/common/images/start_virus_over.gif الموجودة تحت Virus Detection تحذير: عند الضغط على الربط سوف تقوم الصفحة بأغلاق جميع الصفحات المفتوحة على جهازك ، قم بحفظ عملك قبل الضغط على الربط.
سوف تظهر لك نافذه او نافذتان قم بالضغط على Yes كي توافق على تحميلها، ثم يبداء الفحص.

طبعا قم بفحص النظامين ( Me و XP ) على انفراد، يعني افحص مرتين.

بالتوفيق

[بنت اهلها]

سؤال:

هل تظهر لك مثل أو مقاربه لهذه الصورة عندما تكون تعمل على word ؟

http://www.freewebs.com/bub/word.gif

[حامل المسك]

لدي برنامج norton antivirus وأقوم بتفحص الجهاز يومياً دون كشف أي فيروس
2 - لم أجد رابط الصفحة التي تكلمت عنها في ردك من أجل تفحص الجهاز
إن كنت ترغب بالاستمرار في إرشادي للحل أكون لك من الشاكرين
والسلام عليكم ورحمة الله

[بنت اهلها]

ماذا عن السؤال الذي به صورة!!

كذلك النوتون انتي فايرس اللي عنك، هل هو حديث ومُحدث؟
يعني هل تقوم بتحديثه اسبوعيا بواسطة LiveUpdate ؟
كذلك وجود نظامان للوندوز على جهاز واحد من الامور الغير مستحبة! فهذا يسبب بعض المشاكل الجانبية.

[حامل المسك]

السلام عليكم
نعم تظهر صورة مساعد ويندوز وفوقها عبارة ready ...
أما عن برنامج norton فإني أقوم بتحديثه بشكل يومي تقريباً
نسيت أن أذكر لك أني منذ حوالي 6 أشهر قمت بإعادة تنزيل ويندوز xp ولكن لم تحل المشكلة

[بنت اهلها]

عليكم السلام

إن كانت الصورة تظهر بشكل مفاجئ وبدون ان تطلب أنت مساعدة ويكون مكتوب تحت كلمة ready نفس الكلام المكتوب في الصورة التي وضعت لك ( Windows has just deleted any unwanted files to create freespace ) فهذا يعني ان جهازك تعرض للفايرس W97M.Onex وبأحدى مشتقاته التي تكون من حرف A الى حرف H
لذلك اوقف استعادة النظام لكلا من النظامان ثم قم بتشغيل الجهاز على الوضع الامن ثم قم بفحص الجهاز بواسطة نورتون انتي فايرس.

السبب إن استعادة النظام يقوم بالاحتفاظ بالفايرس مع أن نورتون قام بأزالته في تلك اللحظة!!

وإن شاء الله ما يكون فايرس.

بالتوفيق