أبو عنتر
09-03-2002, 12:12 AM
هذي تجارب عدة أشخاص مع أول نت ....
=======================
...
السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة ...
تجربة غريبة حصلت لي مع أول نت .. فهمتني عده أشياء .. أولها مدى إستهتار
شركة أول نت بعملائها .. و مدى الإستهتار في المواطن السعودي .. و تنازلة
عن حقة بسهولة ..
في 28 من شهر فبراير الماضي .. أشتريت بطاقة Cafe card لمدة شهر مفتوح ..
بسعر 119 ريال .. و ذكر لي الموزع أنة فية 10 أيام مجانية .. سألتة مرة
أخرى .. أكيد . فية 10 أيام مجانية ؟؟ لأني أعرف أن العرض هذا ينتهي في
20 شوال .. يعني قبل شهر تقريباً .. قال الموزع .. إية العرض مستمر .. و
إلي تغير فقط البطاقة الخاصة لدعم جمعية الأطفال المعوقين .. لكن هذي
مازلت مستمرة .. أشتريت البطاقة .. و قبل إستخدمها .. أتصلت على الدعم
الفني لأول أنت .. 8001243399 .. سألت الموظف .. قال لي أنتظر دقيقة ..
أتأكد لك من الموقع .. ثم علق أن العرض فعلاً مازال ساري ..
أستخدمت البطاقة بشكل طبيعي جداً .. لكن عند دخولي لفحص حسابي .. أجدة
ينتهي في 1 مارس .. أي بدون أي 10 أيام مجانية ..
من موقع أول نت http://www.awalnet.com اخترت الأسعار و الإشتراكات .. و
كان مكتوب بالنص .. .. كافي كارد 119 ريال + 10 أيام مجانا
بعد 15 يوم تقريباً .. و لما لاحظت حسابي نفس الشيء ينتهي في 1 مارس ..
أتصلت على قسم الدعم الفني .. و اعطاني رقم المبيعات .. على الهاتف
8001241400
كلمت المبيعات .. و رد علي في الأول شخص أجنبي .. أعطيتة الموضوع بالكامل
. قال لا العرض منتهي من زمان ... قلت الموزع .. قال الموزع غلط .. قلت
موقعكم .. دخل الموقع .. و شاف الأسعار بعدها قال صح...و طلب مني أكلم
مدير المبيعات ..أسمة ( طريف) .. تحويلة 240 على نفس الهاتف المجاني ..
أتصلت على مدير المبيعات.. لكن في كل مرة .. يجيب الأنسر ماشين .. أنتظرت
حتى بكرة .. و أتصلت مرة ثانية علية .. و نفس الشيء .. الأنسر ماشين يجيب
.. كلمت المأمور .. و حولتي مرة ثانية على نفس الأجنبي.. قال لا الحين
خلاص عدلنا الأسعار .. تخيلوا .. قلت و خلاص .... قال شف الموقع الحين
... مافية العرض إلي تقول .. هاهاها والله ضحكت في خاطري أتصلت على مدير
مبيعاتهم ... و نفس السالفة . الأنسر ماشين ... تركت لة رسالة .. فيها كل
معلوماتي .. حتى رقم جوالي و رقم الإشتراك.. قلت يمكن يهتمون شوي
بعملائهم و يتصلون علي .. لكن من 17 فبراير حتى اليوم .. ما أحد أتصل ...
في آخر أيام أشتراكي .. أتصلت مرة أخرى .. على المدير نفسة .. و لكن نفس
الآلة هي إلي ترد .. كلمت المأمور .. هل المدير موجود .. قال نعم موجود
.. قلت لة ليش ما يرد .. قال يمكن بعيد عن المكتب ..
في 1 مارس .. أشتراكي أنتهى .. بدون أي عرض .. أو أيام مجانيبة كانت
السبب الرئيسي أني أختارهم عن غيرهم ..
السالفة ليست سالفة 10 أيام فقط .. بقدر ماهي سالفة إستهتار و إستخفاف
بعقلية المشترك ...
و معقولة ... مافية أي واحد غيري .. أتصل و طالب بحقة في العشر أيام
هذي؟؟
إسم المستخدم هو .. C1620610021575
==================================
صارت لي مشكلة معهم .
و هذي الرسالة اللي ارسلتها لهم :
--------------------------------
بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم .
في البداية اود ان ابدي اسفي الشديد لما وصلت اليه شركتكم من هذا المستوى
المتدني و الذي لا يصل حتى الى اردى انواع ISP في المملكة . للاسف خدمة
سيئة التصفح مستحيل تماماً . اقسم بالله عجزت ان اتصفح اكثر من موقع
لأكثر من ساعة و انا احاول. لا تقول لي يا عزيزي ان السبب البروكسي لأن
نصف الصفحة فقط الذي يتم تحميله . قد يكون ذلك بسب خطوط الـ T3 التي
تستخدمها شكرتكم المصونه لأن التقنية التي تستخدمونها اسرع منهاً!!!!!!.
مع اني اتوقع عدم سماعكم بهذه التقنية .
و دعم فني اسوأ . عجباً لدعم فني يجعل العميل ينتظر على الهاتف اكثر 15
دقيقة بدون اجابة !!!!
هل يوجد سبب لهذا السوء في الخدمة! تم انه مجرد توفير على الشركة في
تقليص خطوط الاتصال بينها و بين المدينة !!!
لم أظن ان شركتكم ستضحي بزبائنها هذه التضحية . و لكن الان لا اقول الا
" لعنة الله على اول نت و لعنة الله على الساعة التي اشتركت فيها " .
على العموم هذا هو اشتراكي و الذي لم يمر عليه الا اقل من اسبوع و الذي
لم اتسفد منه و لا بقدر 10 % من الفائدة التي سأحققها من الشركات الاخرى
.
و اتمنى منكم حذف اشتراكي الذي لم استفد منه و اعطاء المبلغ الباقي من
الاشتراك لمديرين المناطق علها تكون سبباً في رفع انتاجيتهم !!! يعني 90
ريال كل مدير 30 ريال .
C1620610025959
a.. *******
و الحمد لله اني لم اشترك معكم اكثر من شهر .
و أخيراً لا يفوتني ان اشكر اخي العزيز ابو عمار الذي تفضل مشكوراً
باعطائي اشتراكه في شركة سعودي نت . كي استطيع ارسال هذه الرسالة . و
يبدو ان سأنضم اليه في هذه الشركة .
تحياتي
ص:جميع ادارات اول نت ص:الساحة العربية ص:المنتديات العربية ص:مدينة
الملك عبدالعزيز ص:القوائم البريدي
====================================
كلمة لوجه الله . لا تشتركو مع اول نت
===================================
.. فعلاً الكثير من الشركات يتلاعبون بزبائنهم !!!
أتمنى أن نقف يد واحدة في وجه أي مؤسسة أو شركة تتلاعب بطالبي خدماتها
وأن يشهر بها حتى يحذر الناس من الوقوع في شراكها .
== ++ == معاً لحماية حقوق الإنسان == ++ ==
===============================
نعم تعتبر شركة أول نت من أسوأ شركات خدمة الانترنت لذلك يجب الحرص
عندالاشتراك معها
===============================
إللي صار معك عانيت منه : هذي أول مرة آخذ أشتراك من عندهم يمكن قبل 20 يوم ووالله لو ما عد ألاقي شركة تقدم ها الخدمة إلا هم ما أكرر غلطتي مرة ثانية .
بعد اللي شفته من خدمتهم السيئة وإشتراكهم إللي زي ( . . . )
===============================
اول نت ...
لقد تم اختراق سيرفر اول نت قبل شهر ونصف ....ويقولون مزودين بتقنية عالية!!! والصورة التى وضعها الهكر صورة خالعة ....اتمنى الا يخترق الهكر حسابات المشتركين........افهموا....ياول نت ...كيف تعاملوا المشتركين
===============================
اول نت (( حصلت معى هذه السالفه قبل اسبوعين )) اشتركت معهم 3 اسبابع بنفس اليطاقة اللى ذكرتها كفى كاردبـ 119 ريال قمت من النوم بعد ما خلص كل شئ قلت ابى ادخل الانترنت رفض يدخل اتصلت عليهم قلت لها وش السالفه قال الاشتراك انتهى فلت له مستحيل لانه انا لى 3 اسبيع فى هذا الاشتراك يعنى باقى اسبوع بس قال اتصل على هذاك الرقم وشف وش يسون لك و نفس سالفتك رفض يرجع الاشتراك بس ترى انا الحين مشترك فيها و هى زينه من ناحيت السرعه
==========================
أخوي إللي صار معك عانيت منه : هذي أول مرة آخذ أشتراك من عندهم يمكن قبل 20 يوم ووالله لو ما عد ألاقي شركة تقدم ها الخدمة إلا هم ما أكرر غلطتي مرة ثانية .
بعد اللي شفته من خدمتهم السيئة وإشتراكهم إللي زي ( . . . )
=========================
اول نت ...
لقد تم اختراق سيرفر اول نت قبل شهر ونصف ....ويقولون مزودين بتقنية عالية!!! والصورة التى وضعها الهكر صورة خالعة ....اتمنى الا يخترق الهكر حسابات المشتركين........افهموا....ياول نت ...كيف تعاملوا المشتركين.
========================
اول نت (( حصلت معى هذه السالفه قبل اسبوعين )) اشتركت معهم 3 اسبابع بنفس اليطاقة اللى ذكرتها كفى كاردبـ 119 ريال قمت من النوم بعد ما خلص كل شئ قلت ابى ادخل الانترنت رفض يدخل اتصلت عليهم قلت لها وش السالفه قال الاشتراك انتهى فلت له مستحيل لانه انا لى 3 اسبيع فى هذا الاشتراك يعنى باقى اسبوع بس قال اتصل على هذاك الرقم وشف وش يسون لك و نفس سالفتك رفض يرجع الاشتراك بس ترى انا الحين مشترك فيها و هى زينه من ناحيت السرعه
=======================
السلام عليكم صح كلامك اكبر شركة نصب هي اول نت وتراب تضحك على العالم بدعايات كذب في كذب لاكن انا توبة اشترك عندهم والي عنده احساس لاعاد يجدد معهم والتحية
======================
حتى انا اشتركة عندهم بعددساعات محدودة عدد30 ساعة في يوم8/12/1422 وفي يوم عشرة ذهبت للدمام وعند العودة اتصلت بالأنترنت اسم المستخدم غير صيح واتصلت على الدعم الفني وابلغوني بأنة قد انتهاء الأشتراك كيف هذا وانا لم استخدمة سوى 13ساعة اتذهب 17 ساعة سدى ونظر الى عرضهم الجديد اربعة سيدي تعليم +شهر مفتوح+35ساعة مجنان بقيمة 150 ريال هل هذا معقول
=====================
فلتسقط اول نت انا بصراحه معاك يا ابو عنتر شركه فاشله بكل المقاييس والمواصفات حاولت تجديد اشتراك لديهم وفوجئت ان الموظف يرد بكل تعجب انه لا يوجد اشتراك بهذا الاسم هههههههههههههههههه هههههههههههههههههههههه لا والى يزيد الطين بله انهم يدعون انهم يضيفون ماهو عدده 10 ساعات او 2 يومان لمن يضيف ضحيه جديده للشركة
=====================
لم أرى أسوأ من أول نت وتركتهم ولدي حواي شهرين ونصف من مدة الإشتراك غير مأسوفا عليها , الله لايردهم هم واياها
=====================
المزيد ...
http://alsaha.fares.net/sahat?128@23.fcSCaMMt4as^4@.ef0e6f7
أي شخص عندة تجارب مع أول نت ... رجاء يكتبها هنا .. أو يرسلها على البريد
مستهلكين أول نت
awalnet_consumers@hotmail.com
أحتاج لأكبر عدد من التجارب و الأراء ...:) و شكراً لكم
=======================
...
السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة ...
تجربة غريبة حصلت لي مع أول نت .. فهمتني عده أشياء .. أولها مدى إستهتار
شركة أول نت بعملائها .. و مدى الإستهتار في المواطن السعودي .. و تنازلة
عن حقة بسهولة ..
في 28 من شهر فبراير الماضي .. أشتريت بطاقة Cafe card لمدة شهر مفتوح ..
بسعر 119 ريال .. و ذكر لي الموزع أنة فية 10 أيام مجانية .. سألتة مرة
أخرى .. أكيد . فية 10 أيام مجانية ؟؟ لأني أعرف أن العرض هذا ينتهي في
20 شوال .. يعني قبل شهر تقريباً .. قال الموزع .. إية العرض مستمر .. و
إلي تغير فقط البطاقة الخاصة لدعم جمعية الأطفال المعوقين .. لكن هذي
مازلت مستمرة .. أشتريت البطاقة .. و قبل إستخدمها .. أتصلت على الدعم
الفني لأول أنت .. 8001243399 .. سألت الموظف .. قال لي أنتظر دقيقة ..
أتأكد لك من الموقع .. ثم علق أن العرض فعلاً مازال ساري ..
أستخدمت البطاقة بشكل طبيعي جداً .. لكن عند دخولي لفحص حسابي .. أجدة
ينتهي في 1 مارس .. أي بدون أي 10 أيام مجانية ..
من موقع أول نت http://www.awalnet.com اخترت الأسعار و الإشتراكات .. و
كان مكتوب بالنص .. .. كافي كارد 119 ريال + 10 أيام مجانا
بعد 15 يوم تقريباً .. و لما لاحظت حسابي نفس الشيء ينتهي في 1 مارس ..
أتصلت على قسم الدعم الفني .. و اعطاني رقم المبيعات .. على الهاتف
8001241400
كلمت المبيعات .. و رد علي في الأول شخص أجنبي .. أعطيتة الموضوع بالكامل
. قال لا العرض منتهي من زمان ... قلت الموزع .. قال الموزع غلط .. قلت
موقعكم .. دخل الموقع .. و شاف الأسعار بعدها قال صح...و طلب مني أكلم
مدير المبيعات ..أسمة ( طريف) .. تحويلة 240 على نفس الهاتف المجاني ..
أتصلت على مدير المبيعات.. لكن في كل مرة .. يجيب الأنسر ماشين .. أنتظرت
حتى بكرة .. و أتصلت مرة ثانية علية .. و نفس الشيء .. الأنسر ماشين يجيب
.. كلمت المأمور .. و حولتي مرة ثانية على نفس الأجنبي.. قال لا الحين
خلاص عدلنا الأسعار .. تخيلوا .. قلت و خلاص .... قال شف الموقع الحين
... مافية العرض إلي تقول .. هاهاها والله ضحكت في خاطري أتصلت على مدير
مبيعاتهم ... و نفس السالفة . الأنسر ماشين ... تركت لة رسالة .. فيها كل
معلوماتي .. حتى رقم جوالي و رقم الإشتراك.. قلت يمكن يهتمون شوي
بعملائهم و يتصلون علي .. لكن من 17 فبراير حتى اليوم .. ما أحد أتصل ...
في آخر أيام أشتراكي .. أتصلت مرة أخرى .. على المدير نفسة .. و لكن نفس
الآلة هي إلي ترد .. كلمت المأمور .. هل المدير موجود .. قال نعم موجود
.. قلت لة ليش ما يرد .. قال يمكن بعيد عن المكتب ..
في 1 مارس .. أشتراكي أنتهى .. بدون أي عرض .. أو أيام مجانيبة كانت
السبب الرئيسي أني أختارهم عن غيرهم ..
السالفة ليست سالفة 10 أيام فقط .. بقدر ماهي سالفة إستهتار و إستخفاف
بعقلية المشترك ...
و معقولة ... مافية أي واحد غيري .. أتصل و طالب بحقة في العشر أيام
هذي؟؟
إسم المستخدم هو .. C1620610021575
==================================
صارت لي مشكلة معهم .
و هذي الرسالة اللي ارسلتها لهم :
--------------------------------
بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم .
في البداية اود ان ابدي اسفي الشديد لما وصلت اليه شركتكم من هذا المستوى
المتدني و الذي لا يصل حتى الى اردى انواع ISP في المملكة . للاسف خدمة
سيئة التصفح مستحيل تماماً . اقسم بالله عجزت ان اتصفح اكثر من موقع
لأكثر من ساعة و انا احاول. لا تقول لي يا عزيزي ان السبب البروكسي لأن
نصف الصفحة فقط الذي يتم تحميله . قد يكون ذلك بسب خطوط الـ T3 التي
تستخدمها شكرتكم المصونه لأن التقنية التي تستخدمونها اسرع منهاً!!!!!!.
مع اني اتوقع عدم سماعكم بهذه التقنية .
و دعم فني اسوأ . عجباً لدعم فني يجعل العميل ينتظر على الهاتف اكثر 15
دقيقة بدون اجابة !!!!
هل يوجد سبب لهذا السوء في الخدمة! تم انه مجرد توفير على الشركة في
تقليص خطوط الاتصال بينها و بين المدينة !!!
لم أظن ان شركتكم ستضحي بزبائنها هذه التضحية . و لكن الان لا اقول الا
" لعنة الله على اول نت و لعنة الله على الساعة التي اشتركت فيها " .
على العموم هذا هو اشتراكي و الذي لم يمر عليه الا اقل من اسبوع و الذي
لم اتسفد منه و لا بقدر 10 % من الفائدة التي سأحققها من الشركات الاخرى
.
و اتمنى منكم حذف اشتراكي الذي لم استفد منه و اعطاء المبلغ الباقي من
الاشتراك لمديرين المناطق علها تكون سبباً في رفع انتاجيتهم !!! يعني 90
ريال كل مدير 30 ريال .
C1620610025959
a.. *******
و الحمد لله اني لم اشترك معكم اكثر من شهر .
و أخيراً لا يفوتني ان اشكر اخي العزيز ابو عمار الذي تفضل مشكوراً
باعطائي اشتراكه في شركة سعودي نت . كي استطيع ارسال هذه الرسالة . و
يبدو ان سأنضم اليه في هذه الشركة .
تحياتي
ص:جميع ادارات اول نت ص:الساحة العربية ص:المنتديات العربية ص:مدينة
الملك عبدالعزيز ص:القوائم البريدي
====================================
كلمة لوجه الله . لا تشتركو مع اول نت
===================================
.. فعلاً الكثير من الشركات يتلاعبون بزبائنهم !!!
أتمنى أن نقف يد واحدة في وجه أي مؤسسة أو شركة تتلاعب بطالبي خدماتها
وأن يشهر بها حتى يحذر الناس من الوقوع في شراكها .
== ++ == معاً لحماية حقوق الإنسان == ++ ==
===============================
نعم تعتبر شركة أول نت من أسوأ شركات خدمة الانترنت لذلك يجب الحرص
عندالاشتراك معها
===============================
إللي صار معك عانيت منه : هذي أول مرة آخذ أشتراك من عندهم يمكن قبل 20 يوم ووالله لو ما عد ألاقي شركة تقدم ها الخدمة إلا هم ما أكرر غلطتي مرة ثانية .
بعد اللي شفته من خدمتهم السيئة وإشتراكهم إللي زي ( . . . )
===============================
اول نت ...
لقد تم اختراق سيرفر اول نت قبل شهر ونصف ....ويقولون مزودين بتقنية عالية!!! والصورة التى وضعها الهكر صورة خالعة ....اتمنى الا يخترق الهكر حسابات المشتركين........افهموا....ياول نت ...كيف تعاملوا المشتركين
===============================
اول نت (( حصلت معى هذه السالفه قبل اسبوعين )) اشتركت معهم 3 اسبابع بنفس اليطاقة اللى ذكرتها كفى كاردبـ 119 ريال قمت من النوم بعد ما خلص كل شئ قلت ابى ادخل الانترنت رفض يدخل اتصلت عليهم قلت لها وش السالفه قال الاشتراك انتهى فلت له مستحيل لانه انا لى 3 اسبيع فى هذا الاشتراك يعنى باقى اسبوع بس قال اتصل على هذاك الرقم وشف وش يسون لك و نفس سالفتك رفض يرجع الاشتراك بس ترى انا الحين مشترك فيها و هى زينه من ناحيت السرعه
==========================
أخوي إللي صار معك عانيت منه : هذي أول مرة آخذ أشتراك من عندهم يمكن قبل 20 يوم ووالله لو ما عد ألاقي شركة تقدم ها الخدمة إلا هم ما أكرر غلطتي مرة ثانية .
بعد اللي شفته من خدمتهم السيئة وإشتراكهم إللي زي ( . . . )
=========================
اول نت ...
لقد تم اختراق سيرفر اول نت قبل شهر ونصف ....ويقولون مزودين بتقنية عالية!!! والصورة التى وضعها الهكر صورة خالعة ....اتمنى الا يخترق الهكر حسابات المشتركين........افهموا....ياول نت ...كيف تعاملوا المشتركين.
========================
اول نت (( حصلت معى هذه السالفه قبل اسبوعين )) اشتركت معهم 3 اسبابع بنفس اليطاقة اللى ذكرتها كفى كاردبـ 119 ريال قمت من النوم بعد ما خلص كل شئ قلت ابى ادخل الانترنت رفض يدخل اتصلت عليهم قلت لها وش السالفه قال الاشتراك انتهى فلت له مستحيل لانه انا لى 3 اسبيع فى هذا الاشتراك يعنى باقى اسبوع بس قال اتصل على هذاك الرقم وشف وش يسون لك و نفس سالفتك رفض يرجع الاشتراك بس ترى انا الحين مشترك فيها و هى زينه من ناحيت السرعه
=======================
السلام عليكم صح كلامك اكبر شركة نصب هي اول نت وتراب تضحك على العالم بدعايات كذب في كذب لاكن انا توبة اشترك عندهم والي عنده احساس لاعاد يجدد معهم والتحية
======================
حتى انا اشتركة عندهم بعددساعات محدودة عدد30 ساعة في يوم8/12/1422 وفي يوم عشرة ذهبت للدمام وعند العودة اتصلت بالأنترنت اسم المستخدم غير صيح واتصلت على الدعم الفني وابلغوني بأنة قد انتهاء الأشتراك كيف هذا وانا لم استخدمة سوى 13ساعة اتذهب 17 ساعة سدى ونظر الى عرضهم الجديد اربعة سيدي تعليم +شهر مفتوح+35ساعة مجنان بقيمة 150 ريال هل هذا معقول
=====================
فلتسقط اول نت انا بصراحه معاك يا ابو عنتر شركه فاشله بكل المقاييس والمواصفات حاولت تجديد اشتراك لديهم وفوجئت ان الموظف يرد بكل تعجب انه لا يوجد اشتراك بهذا الاسم هههههههههههههههههه هههههههههههههههههههههه لا والى يزيد الطين بله انهم يدعون انهم يضيفون ماهو عدده 10 ساعات او 2 يومان لمن يضيف ضحيه جديده للشركة
=====================
لم أرى أسوأ من أول نت وتركتهم ولدي حواي شهرين ونصف من مدة الإشتراك غير مأسوفا عليها , الله لايردهم هم واياها
=====================
المزيد ...
http://alsaha.fares.net/sahat?128@23.fcSCaMMt4as^4@.ef0e6f7
أي شخص عندة تجارب مع أول نت ... رجاء يكتبها هنا .. أو يرسلها على البريد
مستهلكين أول نت
awalnet_consumers@hotmail.com
أحتاج لأكبر عدد من التجارب و الأراء ...:) و شكراً لكم